W biznesie cześć usług możesz outsorcować, czyli zatrudnić kogoś, kto posiada takie kompetencje, których Ci brakuje: reklama, grafika, księgowość, kreacja…
Jeżeli prowadzisz biznes, to… prędzej czy później pojawią się ludzie. Musisz nauczyć się nimi zarządzać.
„Nie mam czasu – myślałam. – Zatrudnię kogoś”.
Guzik! Poległam, bo nikt tego za mnie – i za Ciebie – nie zrobi.
Zarządzanie ludźmi wymaga od Ciebie zmiany. Jeżeli tego nie zrozumiesz, poniesiesz klęskę.
Zarządzanie jest jedną z tych kompetencji, które rozwijają Cię jako człowieka, które zmuszają Cię do spojrzenia na to, co robisz, i na sposób, w jaki się komunikujesz.
W zarządzaniu wystawisz się na ocenę innych i musisz nauczyć się słuchać.
To trudna umiejętność, bo wymaga mierzenia się z własnymi słabościami.
ja – moje ego
moje przekonanie – „Wiem lepiej”
ja mówię – ty słuchasz
ja decyduję – ty wykonujesz
ja jestem szefem, ty – pracownikiem
Mimo że część z nas pracowała na etacie i ma za sobą dobre i złe doświadczenia, gdy staje po drugiej stronie, czyli musi odnaleźć się w roli szefa, zaczyna odgrywać tę samą rolę, którą odgrywali nasi poprzedni szefowie.
Czy jesteśmy źli? Nie, po prostu nikt nam nie powiedział, że można inaczej.
Nikt nas nie nauczył, jak robić to lepiej.
Nikt nie przygotował nas do roli szefa. Uczymy się na żywym organizmie.
Rzadko słyszę: „Mam złe relacje w teamie, bo chyba robię coś źle, gdzieś popełniam błąd”.
Częściej słyszę: „Nie jestem zadowolona z pracownika X. Wkurza mnie, jest roszczeniowy, leniwy, mało efektywny. Będę musiała go zwolnić”.
Gdy w zespole coś nie działa, gdy ktoś osiąga słabe wyniki, nie chodzi o decyzję „zwolnić – nie zwolnić?”.
Dobry, wspierający szef również może być skutecznym liderem.
Sprawdzi, dlaczego tak jest, znajdzie przyczynę, ustali fakty.
Spotka się z pracownikiem, żeby go zapytać, czy potrzebuje wsparcia, czy jest zadowolony ze swojej pracy.
Wyciągnie rękę i powie: „Widzę, że coś się dzieje. Jesteś dla mnie ważny. Jak mogę ci pomóc? Ustalmy, co możemy z tym zrobić”.
Ludzie chcą czuć się potrzebni.
Ludzie chcą być częścią organizacji.
Ludzie chcą być słuchani.
I takich miejsc szukają do pracy.
Chcą pracować z takimi liderami, którzy będą ich słuchać i którzy zachowują się fair wobec nich.
Chcesz popracować nad swoimi kompetencjami lidera?
Pobierz darmową checklistę, która pomoże Ci określić obszary do poprawy.
Dobrego biznesu nie zrobisz w pojedynkę. Do tego jest Ci potrzeby zespół ludzi, którzy będą mieli taki sam cel, którzy dzień po dniu będą poprawiać i rozwijać Twój biznes. Jeżeli myślisz, że do zarządzania zatrudnisz szefa i będziesz miał z głowy, to jesteś w dużym błędzie.
Tu nie ma drogi z skróty. Musisz odrobić lekcję, aby kierować organizacją, wytyczać kierunki rozwoju i mieć spójne wartości.
To Ty musisz zrozumieć, czego potrzebują Twoi pracownicy, jeśli chcesz nimi zarządzać.
To Ty musisz wiedzieć, co jest ważne dla Twojej organizacji.
Jeśli odpuścisz tę lekcję i nie będziesz pracował nad kompetencjami lidera, może się okazać, że czele swojej firmy postawisz szefa, który zamiast potrzeb swoich ludzi rozumie tylko cyfry i który nie dostrzega tego, co się dzieje wewnątrz organizacji, bo obserwuje jedynie rynek i konkurencję.
Ten szef pewnego dnia poczuje się zaskoczony, gdy na swoim biurku zobaczy wypowiedzenie pracowników, co do których miał pewność, że są lojalni i razem z nim będą budować biznes.
Doświadczyłam tego i wiem, że największą wartością jest zmotywowany zespół.
Nie czekaj, aż pracownicy Cię opuszczą. Jeżeli już dziś pojawiają się niepokojące sygnały, zacznij pracować nad swoimi kompetencjami.