Ostatnio dołączyłam do grupy „Hakerki Sukcesu. BOOTCAMP. Strategia Biznesu Online”, w której Marta Krasnodębska wspiera kobiety prowadzące sprzedaż online.
Moja uwagę przykuły prośby o pomoc.
„Na Instagramie miałam 73 000 followersów. Najpierw ktoś zhakował mi konto, potem zostało ono zablokowane i zniknęło. Kilka lat budowałam społeczność. Pisałam do suportu, ale nikt nie odpisuje…”.
„Ratunku! Mam problem z FB. Zablokowano mi konto i nie mam dostępu do klientów. Jestem zestresowana. Czy która z Was miała taki przypadek? Proszę o pomoc!”.
Byłam w szoku z powodu liczby podobnych wpisów. Nie wiem, jakie były przyczyny blokad – ktoś świadomie złamał regulamin czy nie – ale fakty są takie, że stracono dostęp do bazy klientów i tyle!
Wyobraźmy sobie, że rozwijałeś swój biznes, koncentrując swoje działania na social mediach. Tam masz swoich fanów, tam sprzedajesz. Wszystko kręci się do momentu, w którym FB blokuje Twój fanpage. Tracisz dostęp do klientów. Mam ciarki na samą myśl!
A takie rzeczy się zdarzają, to nie bajki! Wejdź do grup dla przedsiębiorców i poczytaj, jakie dramaty ludzie przeżywają.
Nie zrozum mnie źle: social media są super i trzeba umieć sprytnie wykorzystywać je do rozwoju swojego biznesu. Ale zawsze pamiętaj, że bazy klientów na FB i Instagramie nie są Twoimi bazami, lecz bazami Facebooka.
Musisz robić wszystko, aby adresy mailowe fanów z FB pozyskiwać do swojej bezpiecznej bazy, do której masz stały dostęp i o której sam decydujesz.
Możesz podjąć wiele działań, aby poustawiać procesy zachęcające klientów do zostawiania adresów i pozostawania z Tobą w kontakcie.
Pamiętaj: jeśli chcesz, aby klient zapisał się do Twojego newslettera, przenieś ruch na landing.
Gdy już masz zbudowaną bazę, warto o nią dbać poprzez tworzenie ciekawych treści.
Jeżeli tylko wysyłasz maile typu: „Kup!”, „Promocja!”, „Przecena!”, kiepsko to widzę.
Jest wiele pomysłów na to, aby sprzedawać bez sprzedawania. Ciekawy…? Dołącz do grupy „Masterclass by Izabela Makosz”.
Ostatnio w grupie prowadziłam live o tym, jak zbliżyć się od klienta i w oryginalny sposób opowiedzieć mu o swoich pracownikach. Przedstawiłam case study uczestniczki grupy i opowiedziałam, jak podkręcić mailing, aby stał się ciekawszy.
Możliwości są, trzeba je tylko zauważać.
A zaczniesz je zauważać, gdy stanie się to Twoim fokusem.
Wracając do bazy klientów – nie znam biznesu online, który nie miałby klientów online.
Nie znam przedsiębiorców, którzy nie powinni tworzyć bazy klientów.
A jak jest z Tobą?
Gotowy, aby się tego nauczyć?
Gotowy, aby opracować strategię budowania bazy klientów i wykorzystywania jej do sprzedaży?
Mogę Ci w tym pomóc!
Pobierz lekcję biznesu „Jak zbudować bazę klientów i więcej sprzedawać?”!
Nie czekaj z decyzją – rynek i konkurencja nie zaczekają!