Jak stworzyć standardy
idealnej obsługi klienta?
Jak stworzyć standardy
idealnej obsługi klienta?
CZYM JEST SZKOLENIE ONLINE?
To zapis WIDEOLIVE’A oraz ćwiczenia do pobrania, dzięki którym
w praktyczny sposób możesz zgłębić temat, aby jeszcze skuteczniej
zarządzać ludźmi i więcej zarabiać w swoim biznesie.
Dzięki szkoleniu „Jak stworzyć standardy idealnej
obsługi klienta?” możesz tylko zyskać!
Poprawisz:
- jakość obsługi klienta i sprawisz, że klienci będą do Ciebie wracać;
- wielkość sprzedaży.
Odkryjesz:
- dlaczego brak standardów obsługi klienta jest ryzykowny dla Twojego biznesu.
Nauczysz się:
- jak zaprojektować zasady obsługi klienta;
- co zrobić, aby ludzie wprowadzali w życie ustalone zasady;
- jak weryfikować realizację tych standardów;
- jakich błędów nie popełniać przy tworzeniu zasad obsługi klienta.
Chcesz być lepszym przedsiębiorcą i więcej zarabiać?
Chcesz spać spokojnie i nie martwić się konkurencją?
Naucz się budować bazę klientów.
Co zawiera szkolenie
„Jak stworzyć
standardy idealnej obsługi klienta?”
WIDEOSZKOLENIE LIVE
/40 minut/ Nauczę Cię w niej, co robić krok po kroku, aby zaprojektować standardy idealnej obsług klienta. Opowiem Ci, jak wypracować standardy obsługi online i offline.
E-BOOK
„Jak stworzyć standardy idealnej obsługi klienta, aby klienci o tym mówili?”, który w kompleksowy i syntetyczny sposób opisuje, co działa, co nie działa i czego się wystrzegać, gdy tworzysz standardy obsługi klienta.
AUDIO
Nagranie audio z lekcji live, które możesz pobrać i odsłuchiwać, kiedy masz na to ochotę.
ĆWICZENIE № 1
„Gdzie w biznesie online warto usystematyzować standardy obsługi klienta?”.
ĆWICZENIE № 2
„Na bazie mapy empatii zaprojektuj poszczególne etapy obsługi klienta w biznesie offline”.
ĆWICZENIE № 3
„Pytania, na które musisz odpowiedzieć, jeżeli chcesz wywołać efekt wow w swoim biznesie”.
Szkolenie online by Izabela Makosz to praktyczna i skuteczna formuła uczenia się biznesu.
Nazywam się Izabela Makosz i jestem przedsiębiorcą. W ciągu 10 lat stworzyłam od podstaw i rozwinęłam sieć salonów depilacji woskiem Time for Wax, a następnie z sukcesem sprzedałam firmę inwestorowi.
Dzisiaj sieć obejmuje kilkadziesiąt salonów depilacji woskiem w Polsce i jest jedną z większych w Europie w swojej kategorii.
Gdy zakładałam biznes, doświadczeni przedsiębiorcy z branży beauty twierdzili, że mój pomysł na biznes nie mam szans. Gdy go sprzedawałam, gratulowali mi wyczucia biznesowego oraz determinacji.
Aby z sukcesem prowadzić biznes, trzeba mieć dużo determinacji i nieustannie się rozwijać. Dzisiejszy przedsiębiorca musi mieć wiedzę z różnych, niekiedy szybko zmieniających się dziedzin. Dlatego powinien systematycznie poszerzać swoją wiedzę z zakresu strategii, sprzedaży, marketingu oraz narzędzi pozyskiwania klienta online.
Przeczytaj opinie
uczestników moich live’ów:
Czym różni się „Szkolenie online by Izabela Makosz” od innych kursów i porad biznesowych?
W szkoleniu wideo i w e-booku opowiadam o swoich doświadczeniach
i błędach, które popełniłam. Dzielę się tym, co działa w biznesie, i przestrzegam przed działaniami, które dla mnie, doświadczonego przedsiębiorcy, są oczywiste, a których Ty możesz nie zauważać.
Korzystam z prawdziwych historii biznesów i podsuwam gotowe rozwiązania. Jestem praktykiem biznesu, który dzisiaj uczy przedsiębiorców oraz inspiruje ich do zmian, rozwoju, a także świadomego budowania firmy.
Nie czekaj z decyzją. Rynek i konkurencja nie zaczekają, aż dojrzejesz do rozwoju. Już dzisiaj pobierz szkolenie!
