Checklista zawiera 21 punktów, które pomogą Ci przygotować
i przeprowadzić telefoniczna ankietę.
Czego się dowiesz?
- Jak przygotować ankietę?
- Ile pytań powinna zawierać dobrze przygotowana ankieta?
- Czego nie powinieneś robić podczas telefonicznej ankiety?
- Jak poradzić sobie z niemiłymi klientami?
- Jak wykorzystać dane z ankiety do ulepszenia biznesu?
- Co robić, kiedy klient jest niezadowolony z produktu?