Jak stworzyć standardy
idealnej obsługi klienta?

Lekcja biznesu

Jak stworzyć standardy
idealnej obsługi klienta?

Lekcja biznesu

CZYM JEST LEKCJA BIZNESU?

To zapis WIDEOLIVE’A oraz ćwiczenia do pobrania, dzięki którym
w praktyczny sposób możesz zgłębić temat, aby jeszcze skuteczniej
zarządzać ludźmi i więcej zarabiać w swoim biznesie.

Dzięki lekcji biznesu „Jak stworzyć standardy idealnej obsługi klienta?” możesz tylko zyskać!

Poprawisz:

  • jakość obsługi klienta i sprawisz, że klienci będą do Ciebie wracać;
  • wielkość sprzedaży.

Odkryjesz:

  • dlaczego brak standardów obsługi klienta jest ryzykowny dla Twojego biznesu.

Nauczysz się:

  • jak zaprojektować zasady obsługi klienta;
  • co zrobić, aby ludzie wprowadzali w życie ustalone zasady;
  • jak weryfikować realizację tych standardów;
  • jakich błędów nie popełniać przy tworzeniu zasad obsługi klienta.

Chcesz być lepszym przedsiębiorcą i więcej zarabiać?
Chcesz spać spokojnie i nie martwić się konkurencją?
Naucz się budować bazę klientów.

Co zawiera lekcja biznesu „Jak stworzyć
standardy idealnej obsługi klienta?”

WIDEOLEKCJĘ LIVE

/40 minut/ Nauczę Cię w niej, co robić krok po kroku, aby zaprojektować standardy idealnej obsług klienta. Opowiem Ci, jak wypracować standardy obsługi online i offline.

E-BOOK

„Jak stworzyć standardy idealnej obsługi klienta, aby klienci o tym mówili?”, który w kompleksowy i syntetyczny sposób opisuje, co działa, co nie działa i czego się
wystrzegać, gdy tworzysz standardy obsługi klienta.

AUDIO

Nagranie audio z lekcji live, które możesz pobrać i odsłuchiwać, kiedy masz na to ochotę.

ĆWICZENIE № 1

„Gdzie w biznesie online warto usystematyzować standardy obsługi klienta?”.

ĆWICZENIE № 2

„Na bazie mapy empatii
zaprojektuj poszczególne
etapy obsługi klienta
w biznesie offline”.

ĆWICZENIE № 3

„Pytania, na które
musisz odpowiedzieć,
jeżeli chcesz wywołać efekt
wow w swoim biznesie”.

Lekcja biznesu by Izabela Makosz to praktyczna i skuteczna formuła uczenia się biznesu.

Dlaczego? Ma przystępną formę (pliki wideo, audio oraz ćwiczenia do pobrania), która pozwala zgłębić i zapamiętać kluczowe elementy lekcji. Została opracowana przez praktyka biznesu.

Nazywam się Izabela Makosz i jestem przedsiębiorcą. W ciągu 10 lat stworzyłam od podstaw i rozwinęłam sieć salonów depilacji woskiem Time for Wax, a następnie z sukcesem sprzedałam firmę inwestorowi.

Dzisiaj sieć obejmuje kilkadziesiąt salonów depilacji woskiem w Polsce i jest jedną z większych w Europie w swojej kategorii.

Gdy zakładałam biznes, doświadczeni przedsiębiorcy z branży beauty twierdzili, że mój pomysł na biznes nie mam szans. Gdy go sprzedawałam, gratulowali mi wyczucia biznesowego oraz determinacji.

Aby z sukcesem prowadzić biznes, trzeba mieć dużo determinacji i nieustannie się rozwijać. Dzisiejszy przedsiębiorca musi mieć wiedzę z różnych, niekiedy szybko zmieniających się dziedzin. Dlatego powinien systematycznie poszerzać swoją wiedzę z zakresu strategii, sprzedaży, marketingu oraz narzędzi pozyskiwania klienta online.

Przeczytaj opinie
uczestników moich live’ów:

Czym różni się „Lekcja biznesu by Izabela Makosz” od innych kursów i porad biznesowych?

W lekcji wideo i w e-booku opowiadam o swoich doświadczeniach
i błędach, które popełniłam. Dzielę się tym, co działa w biznesie, i przestrzegam przed działaniami, które dla mnie, doświadczonego przedsiębiorcy, są oczywiste, a których Ty możesz nie zauważać.

Korzystam z prawdziwych historii biznesów i podsuwam gotowe rozwiązania. Jestem praktykiem biznesu, który dzisiaj uczy przedsiębiorców oraz inspiruje ich do zmian, rozwoju, a także świadomego budowania firmy.

Nie czekaj z decyzją. Rynek i konkurencja nie zaczekają, aż dojrzejesz do rozwoju. Już dzisiaj pobierz lekcję biznesu!

Masz jeszcze jakieś pytania? Coś jest niejasne? Pisz na: timeforbusinesstv@gmail.com